Prospecto · Études et sondages
Sept étapes : cadrage des objectifs de mesure, questionnaire prétesté, plan d'échantillonnage avec quotas, terrain téléphonique mené par des enquêteurs formés, contrôle qualité par réécoute, pondération et calcul de la marge d'erreur, puis remise des données brutes, des tableaux croisés et d'une note méthodologique annexable à un document public.
À partir de la taille de la population visée, de la précision recherchée, du seuil de confiance retenu et du niveau de découpage souhaité. Si les résultats doivent être exploitables par district ou par groupe d'âge, l'échantillon doit être suffisant dans chaque sous-groupe, ce qui augmente le nombre total d'entrevues. Le calcul est présenté au cadrage et inscrit au devis.
La marge d'erreur n'est pas choisie, elle découle de la taille d'échantillon atteinte et du seuil de confiance retenu. Elle est calculée sur le nombre réel d'entrevues complétées, déclarée dans la note méthodologique et rappelée pour chaque sous-groupe analysé.
Non. La pondération est appliquée lorsque la représentativité de l'échantillon l'exige et que des données de référence fiables existent pour le territoire. Lorsqu'elle est appliquée, les variables utilisées et la source des données de référence sont déclarées; lorsqu'elle ne l'est pas, la note méthodologique l'indique aussi.
Par la formation des enquêteurs à l'administration de questionnaires structurés, par l'interdiction de reformuler une question ou de suggérer une réponse, et par la réécoute d'entrevues par un qualiticien pendant le terrain, ce qui permet de corriger une dérive avant la fin de la collecte.
Oui. Les données brutes, les tableaux croisés et la note méthodologique font partie des livrables. Vos équipes peuvent donc refaire les analyses ou les intégrer à un autre document, sans dépendre de nous.
Pour une population générale sur un territoire donné, oui : le téléphone rejoint des personnes que les questionnaires en ligne sous-représentent, notamment les aînés et les résidents de secteurs ruraux, et il ne dépend pas d'un panel préinscrit qui s'autosélectionne. Ses limites, comme la joignabilité, sont documentées dans la note méthodologique.