Prospecto · Services aux organisations
Prospecto constitue ou met à jour, par appels téléphoniques humains, le répertoire des entreprises d'une MRC, d'une municipalité, d'un parc industriel, d'une zone d'activité ou d'un secteur défini. Le mandat part d'un territoire à couvrir systématiquement, et non d'une liste que le donneur d'ordre possède déjà. Chaque entreprise est jointe afin de valider les champs convenus, puis un répertoire structuré appartenant au donneur d'ordre lui est remis.
Un inventaire territorial est un portrait structuré des entreprises présentes dans un périmètre géographique ou sectoriel défini. Le point de départ peut être une MRC, une municipalité, un parc industriel, une zone d'activité ou un secteur donné. Prospecto prépare le répertoire de travail, joint les entreprises par téléphone et consigne les renseignements confirmés selon les champs déterminés avec le donneur d'ordre. La couverture ne se limite pas aux entreprises déjà présentes dans ses fichiers : le mandat vise à documenter le périmètre convenu, y compris les organisations qui n'y figuraient pas. Cette distinction est essentielle. La validation de données corrige une liste existante appartenant au client; l'inventaire de territoire part du territoire lui-même et bâtit le portrait correspondant.
Un répertoire n'est jamais figé. Des entreprises ferment, déménagent ou fusionnent. Une raison sociale peut changer sans que l'activité cesse. La direction, la personne-ressource ou son titre peuvent être remplacés. Une entreprise peut modifier son activité principale, quitter un parc industriel ou s'installer dans le territoire sans apparaître dans les fichiers existants. Les numéros de téléphone, adresses et courriels professionnels deviennent également obsolètes. Une recherche documentaire peut signaler certaines modifications, mais l'appel humain permet de vérifier directement l'existence de l'entreprise, son statut actuel, la personne qui peut répondre et les renseignements professionnels que l'organisation accepte de confirmer.
Le mandat commence par la délimitation du territoire ou du secteur et par la définition des champs à recueillir. Le script d'appel, les règles de classement et les statuts possibles sont approuvés avec le donneur d'ordre. L'agent appelle ensuite chaque entreprise, explique l'objet de la démarche et valide les renseignements prévus. Les réponses sont consignées de façon uniforme afin que le répertoire puisse être trié et exploité. Les cas ambigus, comme une fusion, un déménagement ou une entreprise difficile à classer, sont documentés pour permettre leur traitement. L'appel ne sert pas à vendre une base de données : il sert à valider et à compléter l'information pour le donneur d'ordre.
Le livrable est un répertoire structuré remis au donneur d'ordre. Sa structure est définie au cadrage afin de correspondre à l'usage prévu : portrait économique, planification territoriale, communication avec les entreprises, mise à jour d'un répertoire public ou connaissance d'un secteur. Chaque ligne reprend les champs convenus et le statut documenté. Les notes utiles à l'interprétation ou au suivi sont conservées dans les colonnes prévues. Le format de remise est convenu avant les appels pour éviter une reprise manuelle à la fin du mandat.
Le cadrage délimite le territoire, précise les catégories d'entreprises visées et établit les champs obligatoires ou facultatifs. Prospecto prépare ensuite le script et les règles de consignation avec le donneur d'ordre. L'agent est formé selon le parcours de formation Prospecto, puis affecté au mandat après l'approbation du script. Les appels sont documentés dans le répertoire de travail. Le contrôle de qualité vérifie la cohérence des statuts et des renseignements saisis. Les cas qui exigent une décision du donneur d'ordre lui sont signalés. Le répertoire final est remis dans la structure convenue. Le fonctionnement général, les rôles et le contrôle qualité sont expliqués sur la page Notre méthode; la page Services présente les autres mandats téléphoniques disponibles.
Prospecto n'est pas un fournisseur de données. Nous ne vendons pas de bases et nous ne revendons aucune donnée recueillie. Le répertoire produit appartient au donneur d'ordre. Notre rôle est l'appel humain qui valide et complète l'information dans le cadre du mandat convenu. Le fichier n'est pas intégré à une base commerciale de Prospecto, vendu à un tiers ou réutilisé pour une autre organisation. Nous ne promettons pas un taux de couverture ou de complétude chiffré : le résultat dépend du périmètre, de la joignabilité des entreprises et des renseignements qu'elles acceptent de confirmer.
L'inventaire territorial répond aux organisations qui doivent comprendre la composition économique d'un périmètre ou maintenir un répertoire fiable. Il peut soutenir le travail d'une MRC ou d'une municipalité, d'un organisme de développement économique ou d'une SADC, d'une chambre de commerce, d'un gestionnaire de parc industriel, d'un ministère ou d'un organisme public. Une association sectorielle peut aussi l'utiliser pour dresser le portrait des entreprises de son secteur. Le mandat est réalisé par appels téléphoniques humains selon le périmètre convenu.
Les appels visent des organisations dans un contexte d'entreprise à entreprise; la LNNTE ne s'applique donc pas. Les coordonnées des personnes-ressources dans leur milieu de travail sont des renseignements professionnels. Prospecto les traite selon la Loi 25 au Québec et le RGPD en Europe, limite la collecte aux champs convenus et utilise le fichier uniquement pour le mandat. Le répertoire appartient au donneur d'ordre et Prospecto n'en conserve pas de copie exploitable à d'autres fins. L'entreprise est inscrite au SEAO et son NEQ est le 1173615924.
Le service couvre des territoires délimités au Québec, au Canada et en Europe francophone. Le cadrage précise le périmètre géographique ou sectoriel, les types d'organisations à documenter, les langues d'appel, les champs à recueillir et les règles de classement. Cette délimitation permet de produire un répertoire adapté au besoin du donneur d'ordre sans transformer le mandat en vente générale de données.
C'est un répertoire structuré bâti ou mis à jour à partir d'un périmètre géographique ou sectoriel défini. Un agent joint les entreprises et valide les champs convenus, puis le répertoire est remis au donneur d'ordre.
La validation de données part d'une liste que vous possédez déjà et en corrige les entrées. L'inventaire part d'un territoire ou d'un secteur à couvrir systématiquement et peut intégrer les entreprises qui ne figuraient pas dans vos fichiers.
Le cadrage peut prévoir la raison sociale, l'adresse, le secteur d'activité, la taille approximative, la personne-ressource et son titre, ses coordonnées professionnelles ainsi que le statut d'activité de l'entreprise.
Non. Prospecto n'est pas un fournisseur de données, ne vend pas de bases et ne revend aucune donnée recueillie. Notre travail est l'appel humain qui valide et complète l'information. Le répertoire produit appartient au donneur d'ordre.
Le répertoire appartient au donneur d'ordre. Prospecto le remet dans la structure convenue et n'en conserve pas de copie exploitable pour la vendre, la réutiliser ou l'intégrer à une autre base.
Il s'agit d'appels d'entreprise à entreprise, auxquels la LNNTE ne s'applique pas. Les coordonnées des personnes-ressources en milieu de travail sont des renseignements professionnels traités selon la Loi 25 au Québec et le RGPD en Europe. Prospecto est inscrite au SEAO et son NEQ est le 1173615924.