Prospecto · Réception d'appels

Réception d'appels pour concessionnaires automobiles et centres de service

Les concessionnaires perdent des dizaines de leads chaque mois sur des appels non répondus en soirée ou en fin de semaine. Nos agents prennent vos appels ventes et service, qualifient le besoin (achat, financement, atelier, pneus) et planifient les visites.

En bref — Réception d'appels Automobile et concessionnaires

Les irritants que nous résolvons

Les prospects appellent en soirée pour un véhicule vu en ligne et personne ne répond.
L'atelier est saturé d'appels pour des prises de RDV simples.
Les rappels de service ne sont pas faits faute de temps administratif.

Bénéfices spécifiques Automobile et concessionnaires

Qualification ventes structurée — Marque, modèle, échange possible, financement préapprouvé — fiche complète à votre vendeur.
Prise de RDV atelier — Planification dans votre système de gestion d'atelier selon disponibilités réelles.
Couverture étendue — Soir et fin de semaine selon vos besoins, là où la majorité des leads achètent.

Trois scénarios concrets

Concessionnaire neuf et usagé — Routage ventes neuves, ventes usagées, service, pièces selon la demande du client.
Garage indépendant — Prise de RDV pour entretien, alignement, pneus, mécanique générale.
Centre de pneus saisonnier — Absorption du pic d'octobre-novembre et mars-avril sans embauche temporaire.

Questions fréquentes

Pouvez-vous donner des prix de véhicules au téléphone ?

Non. Les agents recueillent l'intérêt (modèle, équipement souhaité, budget) et transmettent au vendeur qui rappelle avec une proposition précise.

Pouvez-vous planifier dans notre logiciel d'atelier ?

Selon votre logiciel (PBS, CDK, Reynolds, autres), un accès dédié peut être configuré pour la prise de RDV directe.

Et les rappels de service (changement d'huile, inspection) ?

Le rappel sortant n'est pas couvert par la réception d'appels — c'est un service de prospection téléphonique séparé que nous offrons aussi.