Quelle grille de qualification utilisez-vous ?
La vôtre : une qualification selon vos critères, définis ensemble avant le démarrage : secteur, taille, région, poste du décideur, besoin, échéancier.
Prospecto · Réception d'appels
Qualification des leads entrants au téléphone
Vos campagnes marketing génèrent des appels entrants, mais votre équipe de vente perd du temps avec des demandes hors cible. Nous filtrons et qualifions chaque appel selon vos critères, définis ensemble avant le démarrage : secteur, taille, région, poste du décideur, besoin, échéancier, et ne transférons à vos représentants que les opportunités réellement vendables.
En bref
Vos campagnes marketing génèrent des appels entrants, mais votre équipe de vente perd du temps avec des demandes hors cible. Nous filtrons et qualifions chaque appel selon vos critères, définis ensemble avant le démarrage : secteur, taille, région, poste du décideur, besoin, échéancier, et ne transférons à vos représentants que les opportunités réellement vendables.
Pourquoi choisir ce service
- Temps de vente protégé | Vos représentants ne parlent qu'aux prospects qualifiés selon vos critères.
- Réponse instantanée | Chaque lead entrant est répondu en quelques secondes : vitesse de réponse maximisée.
- Qualification structurée | Budget, autorité, besoin, échéance : chaque appel suit votre grille.
- Transfert chaud | Les leads qualifiés sont transférés au bon représentant avec contexte complet.
Ce qui est inclus
- Qualification selon vos critères, définis ensemble avant le démarrage : secteur, taille, région, poste du décideur, besoin, échéancier
- Réponse instantanée 24-72 secondes
- Transfert chaud vers le représentant désigné
- Fiche prospect documentée dans votre CRM
- Routage géographique ou sectoriel selon vos règles
- Rapports de conversion appel → lead qualifié
Notre processus
- 1. Grille | Définition conjointe des critères de qualification et des règles de routage.
- 2. Scripts | Rédaction des questions de qualification et arbres de décision.
- 3. Intégration | Connexion à votre CRM et à votre système téléphonique.
- 4. Pilotage | Suivis hebdomadaires des taux de qualification et ajustements.
Questions fréquentes
Combien de temps d'attente avant qualification ?
L'objectif standard est de 24 à 72 secondes entre le décroché et le début de la qualification, sans précipiter l'appelant.
Que faites-vous des leads non qualifiés ?
Ils reçoivent une réponse professionnelle, sont documentés dans votre CRM avec le motif de disqualification, et peuvent être reciblés ultérieurement par votre équipe marketing.
Travaillez-vous avec HubSpot, Salesforce, Zoho ou Pipedrive ?
Oui, ainsi qu'avec la plupart des CRM québécois et internationaux. L'intégration prend généralement quelques jours.
Comment mesurez-vous la qualité de qualification ?
Taux de leads qualifiés acceptés par vos représentants, taux de conversion en client, rétroaction continue de votre équipe de vente.