Prospecto · Prospection téléphonique B2B
Un SDR (sales development representative) est l'agent de développement commercial responsable de la prospection sortante B2B : il contacte des entreprises qui ne connaissent pas encore votre offre, qualifie le besoin et transmet l'opportunité au représentant qui conclura la vente. Chez Prospecto, le SDR externalisé démarre dans les 2 à 4 semaines suivant la signature de l'entente avec un agent dédié, un script personnalisé, un qualiticien, le CRM et des rapports hebdomadaires, dans un modèle de banque d'heures.
Un SDR (sales development representative) est l'agent de prospection sortante qui contacte des entreprises qui ne vous connaissent pas, qualifie leur besoin et transmet l'opportunité à votre représentant. Embaucher un SDR interne suppose recrutement, formation, encadrement quotidien et gestion du roulement; un SDR externalisé chez Prospecto démarre dans les 2 à 4 semaines suivant la signature de l'entente avec un agent dédié, un script personnalisé, un qualiticien, le CRM et des rapports hebdomadaires, dans un modèle de banque d'heures.
SDR est l'acronyme anglais de sales development representative. C'est l'agent de développement commercial responsable de la prospection sortante : il contacte des entreprises qui ne vous connaissent pas, qualifie leur besoin et transmet l'opportunité à un représentant qui conclura la vente.
Un poste interne se justifie quand le volume de prospection est constant et que vous pouvez encadrer, coacher et remplacer l'agent. L'externalisation convient mieux pour démarrer rapidement, tester un marché, absorber une pointe saisonnière ou éviter le risque lié au roulement de personnel.
Le mandat est généralement opérationnel dans les 2 à 4 semaines suivant la signature de l'entente : cadrage du marché cible, rédaction du script, formation de l'agent dédié et configuration du CRM et des rapports.
Prospecto fonctionne par banque d'heures, pas par abonnement hebdomadaire, avec des escomptes croissants selon le volume engagé. Chaque mandat inclut l'agent dédié, le script, le qualiticien, le CRM et les rapports hebdomadaires.